Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

SuppHub
Vestigingsadres: Laat 151, 1811 EE Alkmaar
E-mailadres: info@supphub.nl

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SuppHub en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 — Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. SuppHub is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.

Artikel 4 — Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn gratis bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zie website). SuppHub behoudt het recht om prijzen te wijzigen.

Artikel 5 — Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland. Bij vertraging wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat over op de consument op het moment van bezorging.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (bedenktijd). Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.

Uitgesloten van herroepingsrecht:

• Geopende supplementen en voedingsmiddelen (i.v.m. hygiëne en voedselveiligheid)
• Producten die op maat zijn gemaakt

Artikel 7 — Betaling

Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Klarna, Apple Pay, creditcard (Visa/Mastercard). Bij betaling in termijnen gelden de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Artikel 8 — Garantie

SuppHub staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de op de website vermelde specificaties. Alle producten zijn voorzien van een houdbaarheidsdatum. Bij klachten over een product kunt u contact opnemen via info@supphub.nl.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

SuppHub is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten. Onze supplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerd dieet en een gezonde levensstijl. Raadpleeg bij twijfel uw arts.

Artikel 10 — Klachtenprocedure

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij info@supphub.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Artikel 11 — Geschillen

Op overeenkomsten tussen SuppHub en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.