Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Inleiding

SuppHub (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website www.supphub.nl. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken.

2. Contactgegevens

SuppHub
Laat 151
1811 EE Alkmaar
E-mail: info@supphub.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
• Bestelgegevens: producten, betalingsinformatie, leveringsadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
• Communicatiegegevens: berichten via contactformulier, e-mailcorrespondentie

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verlenen van klantenservice
• Het verzenden van nieuwsbrieven en promoties (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor bestelgegevens geldt een bewaartermijn van 7 jaar (wettelijke verplichting). Overige gegevens worden verwijderd wanneer u hierom verzoekt of wanneer ze niet langer nodig zijn.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Bezorgdiensten: voor het leveren van uw bestelling
• Betalingsverwerkers: voor het afhandelen van betalingen (iDEAL, Klarna, creditcard)
• Hostingprovider: voor het hosten van onze website

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar tegen verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@supphub.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.